Versandinformationen

Der Versand deiner Bestellung erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands und wird zuverlässig mit DHL durchgeführt. Alle Pakete werden mit DHL GoGreen versendet. Dabei gleicht DHL die beim Transport entstehenden CO₂-Emissionen durch zertifizierte Klimaschutzprojekte aus. So tragen wir gemeinsam zu einem verantwortungsvolleren und nachhaltigeren Versand bei.

Wir versenden ausschließlich mit der Deutschen Post und DHL.

Bearbeitungszeit
Bestellungen werden werktags in der Regel innerhalb von 24 Stunden nach Zahlungseingang bearbeitet und an DHL übergeben.

Lieferzeit
Die Lieferzeit beträgt innerhalb Deutschlands üblicherweise 1 bis 3 Werktage ab Versand. In Ausnahmefällen, zum Beispiel an Feiertagen oder bei hohem Bestellaufkommen, kann es zu leichten Verzögerungen kommen.

Versandkosten

  • Kostenloser Versand ab 55 Euro Bestellwert
  • 5 Euro Versandkostenpauschale bei Bestellungen unter 55 Euro
  • Kostenloser Versand im Rahmen unseres "Gratis Testen"-Programms. In diesem Fall versenden wir per Brief mit Sendungsverfolgung.
  • Kostenloser Versand für die "Probierbox Mini". In diesem Fall versenden wir per Brief mit Sendungsverfolgung.

Versandbestätigung & Sendungsverfolgung
Nach dem Versand erhältst du eine E-Mail mit deiner Versandbestätigung. Sofern verfügbar, findest du darin auch einen Link zur Sendungsverfolgung, mit dem du jederzeit den Status deiner Lieferung einsehen kannst.

Verpackung & Nachhaltigkeit
Deine Bestellung wird sorgfältig und sicher verpackt, damit alle Produkte unbeschadet bei dir ankommen. Durch den Versand mit DHL GoGreen setzen wir bewusst auf eine klimafreundlichere Versandlösung ohne zusätzliche Kosten für dich.

Verantwortung für unsere Verpackungen

Damit deine Bestellung nicht nur gut ankommt, sondern auch korrekt recycelt wird, sind unsere Verpackungen selbstverständlich gesetzeskonform lizenziert.
Wir beteiligen uns am dualen System in Deutschland und erfüllen alle Vorgaben des Verpackungsgesetzes. So ist sichergestellt, dass die verwendeten Verpackungen gesammelt und umweltgerecht verwertet werden.
Du kannst also sicher sein: Auch bei der Entsorgung ist alles sauber geregelt.

Bei Fragen zu deiner Lieferung kannst du dich jederzeit über unser Kontaktformular an uns wenden.